Обмен и возврат:
Мебельная фабрика «Кураж» устраняет любые виды производственных дефектов, быстро и бесплатно. В том числе дефекты, возникшие:- во время доставки клиенту,
- во время сборки,
- в ходе эксплуатации.
Рекомендации:
- Если вы самостоятельно производите сборку, пожалуйста, внимательно следуйте инструкции. Инструкция находится в каждой упаковке.
- Обратите внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ деталей, механические повреждения изделий, небрежной или не правильной эксплуатацией, а также проникновением жидкостей, грязи и других посторонних веществ.
- Подробнее о рекомендациях по эксплуатации можно узнать в разделе «Гарантия на товар.
В случае обнаружения недостатков:
- Заполните рекламационную форму. Документа можно скачать тут.
- Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по сборке, затем заполните форму.
- Отправьте заполненную форму на адрес электронной почты shop@kurazh-mebel.ru. Обязательно приложите фото изделия.
- Мы свяжемся с вами в течение 3-х рабочих дней и расскажем о дальнейших действиях.